중고거래 사기 예방 꿀팁! 토스 안심보상제 활용, 신청 방법은?

토스안심보상제_신청방법

 

  온라인으로 중고거래 많이 이용하실 텐데요. 혹시 중고거래하다 사기를 당하게 되면 토스에서 최대 50만 원까지 보상해 주는 안심보상제가 있어 소개해드리려고 합니다. 토스를 이용해서 송금해야 보상받을 수 있는데요. 토스 안심보상제로 중고사기 보상받는 방법을 알아보도록 할게요. 

 

 

토스 안심보상제 지원대상 및 제외대상

 

토스는 고객들이 안심하고 거래할 수 있도록 '21년부터 토스안심보상제라는 고객보호 서비스를 지원하고 있어요. 중고거래 피해보상, 명의도용 및 보이스피싱으로 피해를 입은 경우, 손해금액을 보상해 주는 서비스인데요. 오늘은 중고거래 피해보상에 관해서 알아보도록 할게요.

 

 

 

온라인플랫폼으로 중고거래한 물품에 한하여 최초 1회, 최대 50만원까지 피해금액을 보상해 줍니다. 토스를 통하여 송금했다면 보상대상이 되는데요. 단, 모든 품목에 대해서 보상해주지 않습니다. 

 

 

1) 지원대상 : 중고거래시 토스계좌를 이용해 송금한 경우 지원대상이 됩니다. 중고사기를 예방하려면 거래 시 토스로 송금하면 보상받을 수 있으니 참고해 주세요~!

 

2) 보상 제외대상

• 제도시행('21.04.09.) 일 전에 피해를 입은 경우
• 게임 아이템이나 상품권처럼 현물성 상품일 경우
• 현행법에 따른 인터넷 거래금지 품목인 경우
• 토스로 송금(피해발생) 한 후 15일이 지난 경우
• 제3자가 아닌 지인 간의 거래인 경우
• 공동구매나 SNS등 신규상품을 구매한 경우
• FDS(이상금융거래감지시스템)를 통해 사용이 차단되었지만 해제된 경우

 

3) 보상금액

• 최초 1회 / 최대 50만 원까지 보상해 줍니다.

 

신청방법 및 제출서류

 

우선 중고거래 사기피해가 발생하면 15일 이내 토스 <피해사건 신고> 페이지에서 피해내역을 접수합니다. 토스에서 안내메시지가 오면 30일 이내 서류를 준비하여 제출합니다.

 

1. 토스 > 고객센터 > 피해사건 신고 > (15일 이내) 피해내역 접수 > (30일 이내) 서류제출
2. 토스 피해구제센터 : 콜센터 1661-4905 / 24시간 운영

 

제출서류(접수일로부터 30일 이내)

1. 피해자 신분증 사본
2. 사건사실 확인원 사본(송금일시, 토스를 통한 피해금액, 토스를 통한 송금이었다는 내용, 구매물품명, 구매플랫폼명)
3. 피의자와 대화한 내용 전체, 게시글 캡쳐본
4. 더치트(사기피해 정보공유 공식앱) 신고내역

 

사건사실 확인원은 중고거래 사기를 당했을 경우 경찰서(수사기관)에 발급받으면 됩니다. 사건사실 확인원에는 송금일시와 토스를 통한 피해금액, 토스를 통한 송금이었다는 내용, 구매물품명, 구매플랫폼명이 정확하게 기재되어 있어야 해요.

 

마치며

중고거래 시 사기당하지 않으려면 알아야 하는 중요한 꿀팁! 송금 시 토스를 이용하여 거래하면 물품금액의 최대 50만 원까지 보상받을 수 있다는 사실 기억하시기 바랍니다. 혹시 온라인플랫폼을 통해 중고사기를 당하신 경우 신청방법 및 제출서류를 참고하시어 도움 되시길 바랄게요.